FAQ名 家事代行サービスについて

Q.男性のひとり暮らしですが、来てもらえますか?

はい、家事代行サービスのご対応は可能です。

但し、女性2名もしくは女性1名、男性1名での作業となる場合があります。

 

Q.平日は仕事なので、土曜日、日曜日、祝日でもお願いできますか?

はい、ご対応可能です。

予定が空いておりましたら、お伺いできますので余裕を持ってのご予約をお願いいたします。

 

Q.不用品が出た場合、ゴミを持ち帰ってもらえますか?

ゴミの量にもよりますので、作業当日にご相談ください。

処分料金は、別途必要となります。

 

Q.急な仕事で、キャンセルとなった場合のキャンセル料金はどのようになりますか?

前日までのキャンセルであれば、無料です。

当日キャンセルの場合は、家事代行スタッフの予定を入れていますので、5,400円(税込み)をご請求させていただくことになります。

 

Q.部屋が汚れていて、ゴキブリも出て困っています。害虫の駆除もしてもらえますか?

はい、部屋の本格的なハウスクリーニングや害虫の駆除もご対応可能となっています。

資格を保有したスキルの高いスタッフがお伺いしています。

お住まいのお困りごとは、お気軽にご相談ください。

 

Q.西宮市・芦屋市以外に住んでいますが、来てもらえませんか?

はい、予定が空いておりましたらお伺いすることは可能です。

但し、遠方の場合は交通費を別途頂戴する場合があります。

お気軽にお問合せください。

 

Q.家事代行サービスの貴店の特徴を教えてください。

当店は、お客様のご要望にできるだけお応えできる家事代行サービスを提供できるお店を目指しています。

片付け、お掃除以外にもお買い物代行、お庭の手入れ、雑草抜き、ハウスクリーニング、排水管洗浄、害虫駆除、不用品回収、など暮らしやすくするためのご提案やサービスの提供を行なえる店舗です。

 

Q.どのような人が来てくれますか?

片付け、お掃除の経験豊富なスタッフ、代表の私がお伺いすることもあります。

私は、片付け、お掃除サービスは人が行うものと考えていますので、人柄も重視しています。

いくらスキルがあったとしても、お客様へのご対応ができないスタッフは、派遣することはできません。

研修や日々のコミュニケーションでスタッフ教育を高めています。

安心してお任せしていただけるように社員一丸となって頑張っています。

40~50代の女性、男性スタッフです。